이용약관

1. 목적과 적용 범위

이 약관은 개인 운영자 방울(이하 “운영자”)이 제공하는 콘픽(이하 “서비스”)을 이용하는 운영자와 이용자의 권리·의무, 서비스 이용 조건 및 분쟁 처리 기준을 정합니다. 회원뿐 아니라 공개 폼에 응답하는 이용자에게도 해당 기능의 이용 범위에서 적용됩니다.

개인정보의 처리 기준은 개인정보 처리방침에서 별도로 안내합니다. 개인정보 처리방침의 게시 자체를 개인정보 수집·이용에 대한 일괄 동의로 취급하지 않으며, 별도 동의가 필요한 처리는 해당 절차를 따릅니다.

2. 용어의 뜻

이용자

콘픽을 방문하거나 계정·폼·응답 기능을 사용하는 사람입니다.

회원

지원되는 방송 플랫폼 계정으로 로그인하여 콘픽 계정을 만든 사람입니다.

폼 생성자

신청 목적, 질문, 신청 자격, 접수 기간과 응답 관리 기준을 정해 폼을 운영하는 회원입니다.

신청자

폼 생성자가 제공한 공개 폼에 응답하거나 신청하는 이용자입니다.

매니저

폼 소유자의 초대를 수락하여 해당 폼의 응답 관리 권한을 받은 회원입니다.

콘텐츠

폼 제목·설명·질문·배너·첨부파일·신청 답변 등 이용자가 서비스에 입력하거나 올린 자료입니다.

외부 플랫폼

치지직·씨미·SOOP 및 이용자가 선택적으로 연결하는 Google 서비스 등 콘픽과 별도로 운영되는 서비스입니다.

3. 이용 자격과 계정 관리

1. 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만은 회원가입·로그인 및 폼 응답을 이용할 수 없습니다. 운영자는 연령 확인을 위해 생년월일이나 주민등록번호를 받지 않고 이용자의 확인을 받습니다.
2. 회원은 지원되는 플랫폼의 본인 계정으로 로그인해야 하며, 타인의 명의를 도용하거나 인증 정보를 빌려 사용해서는 안 됩니다. 서비스는 외부 플랫폼의 비밀번호를 직접 수집하지 않습니다.
3. 회원은 계정 접근 권한과 연결된 플랫폼 계정을 안전하게 관리해야 합니다. 도용이나 무단 접근을 알게 되면 개인정보·서비스 문의 창구로 알려 주세요.
4. 계정 연결과 합치기는 본인 인증 및 서비스에서 제공하는 확인 절차를 거칩니다. 계정을 합치면 폼·연결 계정·공동 관리 권한이 합쳐질 수 있으며, 현재 계정 분리 기능은 제공하지 않습니다. 합치기 전 안내 내용을 확인해야 합니다.
5. 운영자는 사실과 다른 연령 확인, 타인 계정 도용 또는 부정한 접근이 확인되면 필요한 범위에서 이용을 제한하고, 만 14세 미만의 개인정보 처리 사실이 확인되면 관련 법령에 따라 조치합니다.

4. 제공 기능과 무료 운영

콘픽은 폼 작성·디자인·템플릿·복제·공유, 플랫폼 인증, 접수 조건·인원 제한, 응답 및 첨부 관리, 비고·추가 열·색상 표시, 매니저 공동 관리, 엑셀 내려받기 및 선택적 Google Sheets 연결 기능을 제공합니다. 외부 플랫폼별 지원 범위는 해당 공식 API와 앱 등록·승인 상태에 따라 다릅니다.

서비스는 비영리 목적으로 무료 제공되며 이용자에게 서비스 이용료, 결제 수수료 또는 자동 결제를 청구하지 않습니다. 이용자의 통신 비용이나 외부 서비스에서 발생하는 별도 비용은 콘픽의 이용료에 포함되는 항목이 아닙니다.

운영자는 기능 개선, 보안 대응, 기술적 제약 또는 외부 API 정책 변경에 따라 기능을 변경할 수 있습니다. 이용에 중대한 영향을 주는 변경은 가능한 범위에서 사유·범위·시점을 사전에 서비스 화면 등을 통해 안내합니다.

5. 폼 생성자와 매니저의 역할

1. 폼 생성자는 모집 목적, 본인 또는 담당자의 연락 방법, 신청 조건, 필요한 개인정보 항목·이용 목적·보관 기간을 신청자가 확인할 수 있도록 안내해야 합니다. 필요한 경우 별도의 적법한 동의나 처리 근거를 마련해야 합니다.
2. 주민등록번호, 플랫폼 비밀번호, 불필요한 민감정보 또는 타인의 정보를 요구하거나 본래 목적과 무관하게 응답을 이용해서는 안 됩니다.
3. 폼 생성자는 모집과 검토 목적이 끝나거나 안내한 보관 기간이 지나면 응답·첨부·내려받은 사본을 관련 법령에 따라 삭제해야 합니다. 접수 마감은 데이터 자동 삭제와 다릅니다.
4. 매니저는 초대한 폼의 응답·통계·첨부를 확인하고 비고·추가 열·표시 색상 및 내려받기를 관리할 수 있습니다. 폼 편집·삭제, 외부 시트 연결, 매니저 초대와 권한 해제는 폼 소유자가 담당합니다.
5. 초대 링크를 먼저 수락한 계정에 관리 권한이 부여됩니다. 폼 소유자는 신뢰하는 사람에게만 링크를 전달하고, 필요하지 않은 초대와 관리 권한은 해제해야 합니다.
6. 폼의 모집·선발·콘텐츠 제작 및 이용자 간 약속은 폼 생성자가 정한 안내에 따라 진행됩니다. 운영자는 폼 생성자의 모집 주체이거나 신청 결과의 보증인이 아닙니다. 다만 운영자 자신의 고의·과실에 따른 책임이나 법령상 의무를 배제하지 않습니다.

6. 신청, 중복 제한과 응답 수정

폼 생성자는 접수 기간, 최대 응답 수, 허용 플랫폼, 최소 팔로워 수 등 신청 조건을 설정할 수 있습니다. 팔로워 수는 공식 API에서 확인되는 정보를 사용하므로 실제 표시 시점이나 갱신 시점에 차이가 있을 수 있습니다. 조건을 충족하지 않거나 정보를 확인할 수 없으면 신청이 제한될 수 있습니다.

플랫폼 인증을 포함한 신청은 연결된 채널 정보를 기준으로 중복 제출을 제한합니다. 신청자는 생성자가 응답 수정을 허용한 경우 접수 기간 안에 기존 응답을 수정할 수 있습니다. 인원 마감 후 수정 가능 여부 등 구체적인 상태는 폼 화면의 안내를 따릅니다.

조건 적용에 오류가 있다고 생각하면 먼저 폼 생성자에게 확인을 요청하고, 인증·전송 등 서비스의 기술적 문제는 운영자에게 문의할 수 있습니다. 서비스는 신청의 최종 선정이나 출연·참가를 보장하지 않습니다.

7. 콘텐츠와 권리

이용자가 올린 콘텐츠의 저작권 등 권리는 해당 권리자에게 있습니다. 이용자는 적법하게 사용할 수 있는 콘텐츠만 올려야 하며 타인의 저작권·초상권·개인정보를 침해해서는 안 됩니다.

이용자는 폼 표시, 응답 접수·보관·공유·내려받기 및 직접 선택한 외부 시트 동기화 등 요청한 기능을 제공하는 데 필요한 범위에서만 운영자가 콘텐츠를 처리하도록 허용합니다. 이로써 콘텐츠의 소유권이 운영자에게 이전되거나 무제한·영구적인 재사용 권한이 부여되는 것은 아닙니다.

신청 내용을 방송에 소개하거나 별도 콘텐츠로 사용하는 권한은 폼 생성자가 신청자에게 필요한 안내와 동의를 받아야 합니다. 콘픽에 응답했다는 이유만으로 방송 공개에 모두 동의한 것으로 취급하지 않습니다.

배너·파일·웹폰트를 사용하는 이용자는 해당 자료의 이용 권한과 라이선스를 확인해야 합니다.

8. 금지되는 이용

• 타인 사칭, 인증 우회, 관리 권한의 무단 획득 또는 공유
• 스팸·불법 모집·사기·협박·괴롭힘·차별 등 위법하거나 타인의 권리를 침해하는 이용
• 악성 파일 업로드, 비정상적인 대량 요청, 서비스·API 제한 우회, 다른 이용자의 데이터 수집 또는 무단 공개
• 모집 목적과 무관한 개인정보 수집, 응답의 판매·광고 활용 또는 적법한 근거 없는 외부 제공
• 법령이나 외부 플랫폼의 정당한 이용 조건을 위반하는 행위

9. 외부 서비스 연결

외부 플랫폼 로그인은 해당 플랫폼의 인증 절차를 이용하며, 그 플랫폼의 정책·장애·계정 상태에 따라 연결이 제한될 수 있습니다.

Google Sheets 연결은 선택 사항입니다. 폼 소유자가 직접 선택하여 접근을 허용한 스프레드시트에 응답과 운영 데이터를 동기화합니다. 직접 만든 열을 유지하도록 관리 대상 열을 구분하지만, 사용자가 시트 구조·응답 ID·권한을 변경하면 동기화가 중단될 수 있습니다.

시트 연결 해제나 콘픽 폼 삭제만으로 외부 스프레드시트 또는 이미 내려받은 엑셀 파일이 삭제되지는 않습니다. 외부 사본의 보관·이용·삭제는 그 사본을 관리하는 사람이 별도로 처리해야 합니다.

10. 삭제, 탈퇴와 이용 제한

폼 소유자가 폼을 영구 삭제하면 해당 폼의 응답·비고·추가 열·첨부 및 연결 작업도 삭제되며 복구할 수 없습니다. 중요한 자료는 삭제 전에 필요한 범위에서 내려받아 확인해 주세요. 이 안내는 운영자의 데이터 보호 책임을 이용자에게 전가하기 위한 것이 아닙니다.

이용자는 [email protected]으로 계정 탈퇴·삭제 또는 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 운영자는 필요한 최소한의 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리하고, 처리를 제한해야 하는 경우 근거와 이유를 안내합니다.

운영자는 위법 행위, 보안 위협 또는 이 약관의 중대한 위반에 대하여 필요한 범위·기간으로 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급 차단이 필요한 경우를 제외하고 사유를 안내하고 소명·이의 제기 기회를 제공합니다. 제한에 대한 문의와 이의 제기는 같은 이메일로 접수합니다.

11. 서비스 중단과 책임

운영자는 보안 점검, 장애 복구 또는 불가피한 운영 사정으로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 예측할 수 있는 중단이나 서비스 종료는 가능한 한 사전에 안내하고, 이용자에게 필요한 자료 확인·내려받기 기회를 제공합니다.

운영자와 이용자는 각자의 고의·과실로 상대방에게 손해를 입힌 경우 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다. 무료·비영리 서비스라는 이유만으로 운영자의 고의·중과실이나 법령상 책임이 면제되는 것은 아닙니다. 불가항력이나 외부 플랫폼의 독립적인 장애에 대해서도 운영자의 귀책 여부 등 구체적인 사정에 따라 책임을 판단합니다.

12. 약관 변경과 분쟁 처리

약관을 변경할 때에는 변경 내용·이유·적용일을 서비스 화면 등 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 안내합니다. 일반적인 변경은 적용 7일 전, 이용자의 권리·의무에 중대한 불이익을 주는 변경은 30일 전부터 안내하는 것을 원칙으로 합니다. 별도 동의가 필요한 변경은 그 절차를 따르며, 단순한 침묵을 모든 변경에 대한 동의로 취급하지 않습니다.

이용자는 변경 내용에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하거나 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 분쟁은 먼저 문의 창구를 통해 사실을 확인하고 협의하여 해결하며, 해결되지 않는 경우 관련 조정 절차 또는 법적 절차를 이용할 수 있습니다.

이 약관에는 대한민국 법령을 적용하고, 소송의 관할은 관계 법령에 따릅니다. 이용자에게 불리한 전속 관할이나 강제 중재를 일방적으로 정하지 않습니다.

13. 운영자와 문의 창구

서비스

콘픽(CONPICK)

운영

개인 운영자 방울 · 비영리·무료 운영

문의

[email protected]

적용일

2026년 11월 2일